PRISE DE RENDEZ-VOUS
C’est possible de prendre rendez-vous pour nos différents soins de santé par téléphone et par courriel. Une fois le rendez-vous pris, nous vous enverrons une confirmation par courriel ou par message texte.
Nous vous demandons de respecter votre plage horaire afin que nous puissions bien répondre à tous vos besoins durant notre rencontre.
MODE DE PAIEMENT
Les services reçus sont payables à la fin de votre rendez-vous. Une facture détaillée vous sera envoyée par courriel.
La Clinique Santé Continuum accepte les paiements en argent comptant, par carte de débit et par carte de crédit (Mastercard et Visa).
REMBOURSEMENT
Aucun remboursement sur les divers services offerts par la Clinique Santé Continuum n’est possible.
POLITIQUE D’ANNULATION
Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, nous vous demandons de nous contacter 24 heures à l’avance.
CADRE RÉGLEMENTAIRE
Clinique Santé Continuum gère l’utilisation des renseignements personnels conformément aux normes édictées par la loi qui régit les ordres professionnels des intervenants qui y pratiquent et à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Seuls les renseignements personnels nécessaires à l’évaluation, au suivi et à la tenue du dossier sont recueillis. Ces renseignements sont conservés de façon confidentielle et sécuritaire, conformément aux lois et aux obligations professionnelles applicables. Ils ne sont utilisés ou communiqués qu’aux fins prévues, sauf lorsque la loi l’autorise ou l’exige. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou retirer votre consentement, sous réserve des limites prévues par la loi.
Toute plainte concernant la protection des renseignements personnels ou la confidentialité doit être transmise par courriel à l’adresse suivante : admin@cliniquesantecontinuum.com.
MINEURS
La loi permet aux mineurs âgés de 14 ans ou plus de recevoir des soins de santé sans l’approbation de leurs parents ou tuteurs. Clinique Santé Continuum adhère à cette loi et l’applique selon les dispositions légales.
Pour toutes questions concernant nos politiques et modalités, nous vous invitons à communiquer avec nous.